サポート

• 料金は初年度 30,000円／年、2年目以降 15,000円／年（税込）です。

• 初年度の場合「ナルドの壺」の初期設定を代行できます。設定代行の料金は、上記に含まれます。教会の会計科目のわかる書類（決算報告・月次報告など）をメールでお送りいただければ、こちらで拝見して初期設定をいたします。

• 教会等に直接お伺いすることもできます。その場合、出張サポート料 20,000円／回（1回2時間）、および、東京からの交通費実費を承ります。

• Zoom、Google Meet、LINE通話などのビデオ通話や音声通話にて、日時をお約束してのご相談は対応可能です。料金は30分単位で、出張サポート料に準じる金額になります。

• 電話でのサポートは受け付けておりません。あしからずご了承ください。

サポートの範囲は、以下になります。

• 「ナルドの壺」のご利用方法

• 「ナルドの壺」の各教会の会計に合わせた設定方法

以下は、原則として含まれません。

• Windows や Excel 自体のご利用方法

• 他サービス（クラウド、ウイルス対策ソフトなど）のご利用方法

• 個別の取引の仕訳方法

• 税務、社会保険料の処理、教団への会計報告の内容

• 金額不一致の原因調査（ソフトの不具合と思われる場合を除く）

とはいえ、「ナルドの壺」の問題なのか、あるいは Excel や PC自体の問題なのか、判然としない場合もあると思います。また、科目設定をどのようにするかは、仕訳方法と密接に関連する場合もあります。範囲内か迷われる場合は、ひとまずご相談いただければ、可能な範囲でお答えしています。

サポートサービスは、開発者との直接契約となります。info☆narudonotsubo.com （☆には＠を記入）まで、 お気軽にお問い合わせください。